اتصل بنا إذا كانت لديك أي أسئلة
الاسئلة الشائعة
نحن نبذل قصارى جهدنا لتزويد عملائنا بمنتجات تبدو مماثلة للصور المعروضة على صفحات موقعنا. ومع ذلك، يرجى الأخذ في الاعتبار أن الصور الفوتوغرافية تواجه صعوبة في إظهار الألوان الدقيقة وأن اللون الفعلي للمنتج قد يختلف قليلاً عما هو موضح في إحدى صور موقعنا الإلكتروني. نحن نعمل بجد لتحديث أوصاف وصور موقعنا الإلكتروني بمجرد علمنا بالاختلافات الملحوظة في منتجاتنا والتي قد يجدها العملاء غير مقبولة.
تحقق من البريد الإلكتروني لتأكيد طلبك. ستحتوي هذه الرسالة الإلكترونية على رابط لفاتورتك، والذي يمكنك النقر عليه لعرض نسخة PDF وتنزيلها. إذا لم تتمكن من العثور على البريد الإلكتروني لتأكيد طلبك، فحاول تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى صفحة 'الطلبات'.
- اقرأ سياسة الإرجاع الخاصة بالمتجر. قبل أن تشتري أي شيء، اقرأ بعناية سياسة المتجر حول كيفية إرجاع شيء طلبته عبر الإنترنت. ...
- احتفظ بالعبوة الأصلية. ...
- التقاط صور لأي ضرر أو عيوب. ...
- ابدأ عملية الإرجاع خلال مدة أقصاها 5 أيام قدر الإمكان من خلال التواصل مع فريق المبيعات على الأرقام الموضحة في الموقع.
نعم. يتم إعادة تخزين العناصر التي نفدت من المخزون في أسرع وقت ممكن. إذا طلبت ذلك على صفحة العنصر، فسنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا عندما يكون متاحًا، باللون والحجم الذي تحدده. إذا لم يكن من الممكن إعادة تخزين العنصر، فسنقوم بإزالته من الموقع.
نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء مصر وجميع المحافظات ولكن موعد وصول الشحنة يعتمد على مسافة المحافظة وتجهيز المنتج وشركة الشحن
- 55ش سيد زكريا شيراتون المطار القاهره
- 01287591032
- Contactus@skinista-eg.com
